1. معرفی مجموعه
شرکت آساگیتی با شماره ثبت [شماره ثبت] و شناسه ملی [شناسه ملی]، واقع در [آدرس کامل شرکت] به مدیریت [نام مدیر]، متعهد به رعایت کامل قوانین حریم خصوصی و حفاظت از دادههای کاربران میباشد. وبسایت رسمی ما: [آدرس سایت]
۲. اطلاعات جمعآوری شده و دلایل آن
ما این اطلاعات را جمعآوری میکنیم:
اطلاعات شخصی: نام، آدرس، شماره تماس، ایمیل (برای پردازش سفارشات و ارتباطات)
اطلاعات مالی: جزئیات پرداخت (فقط برای تکمیل تراکنشها)
اطلاعات فنی: IP، نوع مرورگر، کوکیها (برای بهبود تجربه کاربری)
دادههای حساس: اطلاعات سلامت فقط در صورت نیاز برای محصولات مرتبط
پایه قانونی: رضایت کاربر و ضرورت قراردادی
۳. نحوه جمعآوری دادهها
فرمهای ثبتنام و سفارش
نظرات و بازخوردها
سیستمهای تحلیل ترافیک
کوکیها و فناوریهای مشابه
۴. دیدگاهها و رسانه
نظرات کاربران شامل نام، ایمیل و متن نظر ذخیره میشود
فایلهای آپلود شده توسط کاربران ممکن است حاوی متادیتا باشد
۵. فرمهای تماس
اطلاعات دریافتی از طریق فرمهای تماس:
به مدت ۶ ماه نگهداری میشوند
فقط برای پاسخگویی به درخواستها استفاده میشوند
۶. مدیریت کوکیها
انواع کوکیهای استفاده شده:
ضروری: برای عملکرد پایه سایت
ترجیحاتی: ذخیره تنظیمات کاربر
تحلیلی: گوگل آنالیتیکس (با امکان غیرفعال کردن)
تبلیغاتی: برای نمایش محتوای مرتبط
۷. تجزیه و تحلیل دادهها
ابزارهای مورد استفاده:
Google Analytics (با قابلیت ناشناسسازی IP)
ابزارهای داخلی تحلیل فروش
۸. اشتراکگذاری دادهها
با این نهادها دادهها را به اشتراک میگذاریم:
شرکتهای پستی (فقط اطلاعات تحویل)
درگاههای پرداخت (اطلاعات ضروری تراکنش)
نهادهای قانونی (در صورت درخواست رسمی)
۹. مدت نگهداری دادهها
اطلاعات حساب کاربری: تا زمان درخواست حذف توسط کاربر
اطلاعات مالی: ۷ سال مطابق قوانین مالیاتی
لاگهای سیستم: ۶ ماه
۱۰. حقوق کاربران
شما حق دارید:
درخواست دسترسی به دادههای خود
تقاضای تصحیح اطلاعات
درخواست حذف دادهها (مطابق قوانین)
محدود کردن پردازش دادهها
اعتراض به پردازش دادهها
۱۱. انتقال بینالمللی دادهها
کلیه دادههای کاربران ایرانی در سرورهای داخل کشور نگهداری میشود. در صورت نیاز به انتقال بینالمللی، استانداردهای امنیتی رعایت خواهد شد.
۱۲. تماسهای حریم خصوصی
مسئول حفاظت از دادهها:
نام و نام خانوادگی : امید دیور
شماره تماس : 09919006209
آدرس ایمیل : omiddivar74@gmail.com
۱۳. مکانیزمهای امنیتی
ما از این روشها استفاده میکنیم:
رمزنگاری SSL
سیستمهای تشخیص نفوذ
کنترلهای دسترسی سختگیرانه
آموزش مستمر کارکنان
۱۴. رویههای نقض داده
در صورت بروز مشکل:
اطلاعرسانی به کاربران در مدت ۷۲ ساعت
همکاری با نهادهای قانونی
اقدامات اصلاحی فوری
۱۵. شرایط خاص محصولات استوک
مهلت تست: ۷ روز فقط برای مشکلات فنی
شرایط بازگشت: دستگاه باید کاملاً از لحاظ فیزیک به صورت اولیه باشد.
گزارش مشکل: حداکثر ۲۴ ساعت پس از دریافت
هزینه بازگشت: به عهده مشتری
۱۶. الزامات صنعتی
ما ملزم به رعایت:
قانون تجارت الکترونیک ایران
قانون حمایت از مصرفکننده
مقررات بانک مرکزی در پرداختها
۱۷. تغییرات سیاستنامه
هرگونه تغییر در این سیاستنامه:
در همین صفحه منتشر میشود
حداقل ۱۵ روز قبل از اجرا اطلاعرسانی میشود
تاریخ آخرین بهروزرسانی: 1404/02/14
این سیاستنامه جامع تمامی جنبههای حقوقی و فنی فعالیت فروشگاه اینترنتی آساگیتی را پوشش میدهد و کاربران با استفاده از خدمات ما، این شرایط را به طور کامل میپذیرند.
مجموعه آساگیتی
با آرزوی بهترین ها برای شما